Política de envío

1. Ámbito del servicio de entrega

Este contenido regula la gestión de envíos de pedidos destinados a España, incluyendo aspectos relacionados con costes, transporte y tramitación logística.

Se aplica a todas las operaciones realizadas a través del sitio en dicho territorio.

2. Zona de distribución

El servicio de entrega cubre las siguientes áreas:

Península española

Territorios de España, incluidos Canarias, Ceuta y Melilla

No se contemplan envíos fuera de España en este contexto.

3. Costes de envío e impuestos

Condiciones de envío:

Pedidos con importe igual o superior a 154,93 €: sin coste de envío

Pedidos por debajo de este importe: 8,88 €

Información adicional:

Los precios incluyen el IVA aplicable en España (21%)

Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP (entregado con derechos pagados)

El importe final corresponde al indicado en la página de pago

4. Preparación y plazos de entrega

El procesamiento del pedido depende del momento de confirmación del pago:

Pagos realizados antes de las 18:00: inicio de gestión el mismo día

Pagos realizados después de las 18:00: inicio en el siguiente día laborable

Pedidos efectuados en fines de semana o festivos: tratamiento en el siguiente día laborable

Tiempo de envío: entre 1 y 3 días laborables tras la preparación

Entrega estimada: entre 8 y 14 días laborables desde el envío

Factores externos, como condiciones climáticas, festivos o procesos logísticos, pueden influir en los plazos.

5. Operadores logísticos

Los envíos se realizan a través de los siguientes transportistas: DHL, FedEx y UPS.

6. Confirmación de envío y seguimiento

Una vez despachado el pedido, se facilita información relevante para su seguimiento:

Número de pedido

Datos del transportista

Acceso al sistema de seguimiento del envío

7. Recepción del pedido y gestión de incidencias

En el momento de la entrega, se recomienda verificar el estado del embalaje.

Si se detectan irregularidades visibles, se puede dejar constancia y comunicarlo al personal de entrega.

En situaciones como daño, pérdida o falta de entrega, se puede enviar una solicitud con la información y documentación correspondiente.

8. Dirección de entrega y fallos en la distribución

Cuando los datos de entrega son incorrectos o incompletos:

El envío puede ser devuelto

Los costes derivados se determinan según la situación concreta

Se recomienda revisar la información antes de finalizar el pedido

9. Modificación y cancelación

Antes del envío y dentro de un plazo de 72 horas desde la confirmación, se puede solicitar la modificación o cancelación del pedido.

Una vez iniciado el transporte, la cancelación no se gestiona y se aplican las condiciones indicadas en Política de devoluciones y reembolsos.

10. Información de contacto

Dirección: 1107 W OSBORN RD UNIT 106, PHOENIX, AZ, 850133648

Teléfono: +1 (917) 225-6530

Correo electrónico: info@furnglide.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)